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NOWnews – 2012年11月8日 下午12:02

記者甘偉中╱台北報導

三星今年5月底推出的旗艦智慧型手機Galaxy SIII，至今全球銷量已超過3000萬支，然而近期卻發生因不明原因導致當機的狀況，案例已超過30幾起。

約從這個月初起，網路上開始熱傳三星Galaxy SIII手機會發生不明原因的當機，幾個著名3C討論區均可看見用戶發表回應。根據網友所述，甚至發生連拆開電池重新裝回也無法開機的情況。

部分網友自助在網站討論區發起故障回報區，從回報的內容來看，發生當機的Galaxy SIII，經送回三星維修站都可順利修復，處理的方式大都是更換手機機板。

導致當機的原因目前尚未釐清，有人懷疑是更新Galaxy SIII最新版韌體所引起，也有人懷疑是與正點工具箱應用程式、或手機是否正處於充電狀態有關，也或許是各種因素相加所導致？

NOWnews向三星求證的結果，三星電子表示已將現有當機案例送回總部研究，但尚未釐清發生的原因，待情況明朗後會儘快回覆。發生當機狀況的消費者，可將手機送至三星維修中心處理，保固期內可免費維修。 

http://tw.news.yahoo.com/%E4%B8%89%E6%98%9Fgalaxy-siii%E6%89%8B%E6%A9%9F%E5%82%B3%E6%AD%BB%E7%95%B6-%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E4%B8%8D%E6%98%8E-040254876--finance.html